W czerwcu otworzył się dla gości ogromny hotel sieci Gołębiewski. To nowo otwarty, 5-gwiazdkowy hotel położony około 150 metrów od plaży w Pobierowie. To jeden z największych hoteli w Polsce i Europie – docelowo ma oferować ponad 1200 pokoi. W czerwcu 2026 r. rozpoczął działalność etapami – początkowo udostępniono ponad 500 pokoi, a kolejne części kompleksu są sukcesywnie otwierane.
Szymon Nyczke "Książulo", popularny youtuber znany z testowania restauracji i hoteli, postanowił nagrać materiał z pobytu w nowo otwartym obiekcie. – Mamy taki problem, że pomimo tego, że wszystkie drzwi balkonowe są zamknięte, upewniliśmy się kilkukrotnie, pomimo włączonej klimatyzacji, to w naszym pokoju utrzymuje się temperatura powyżej 30 stopni – relacjonował na filmie. Próba naprawienia klimatyzacji nie przyniosła rezultatu. Ostatecznie influencer wymeldował się z hotelu.
Hotel Gołębiewski oddał pieniądze. Książulo złożył reklamację
Za jedną noc dla trzech osób ze śniadaniem i kolacją Książulo zapłacił 4843 zł i zapowiedział, że będzie domagał się zwrotu środków.
Z komentarza przesłanego portalowi Plejada przez Dział Komunikacji Hotelu Gołębiewski w Pobierowie dowiadujemy się, że youtuber otrzymał zwrot pieniędzy za pobyt. Przedstawiciele podkreślają również, iż każda reklamacja zgłoszona przez klientów jest odpowiednio rozpatrywana.
"Każda uzasadniona reklamacja jest przez nas rozpatrywana. W przypadku Książula zwróciliśmy koszt pobytu, uznając reklamację za zasadną, choć ostateczne wnioski po filmie zostawiamy widzom" – podkreślono.
Oświadczenie
Wcześniej Hotel Gołębiewski przekazał portalowi o2.pl oświadczenie. "Ubolewamy, że pobyt Pana Szymona 'Książula' i jego ekipy nie spełnił ich oczekiwań. Podczas pobytu goście zgłosili problem z temperaturą w apartamencie, mimo iż wcześniej podobna usterka nie wystąpiła. Testy klimatyzacji we wszystkich pomieszczeniach, przeprowadzone przed udostępnieniem ich gościom, nie wykazały nieprawidłowości. Niezależnie jednak od temperatury panującej na zewnątrz, niespotykanej, a wręcz rekordowej, taka sytuacja nie powinna mieć miejsca. Po otrzymaniu zgłoszenia nasz zespół techniczny niezwłocznie podjął działania mające na celu przywrócenie prawidłowego działania systemu klimatyzacji. Wystąpiliśmy również do dostawcy z prośbą o wyjaśnienie możliwej przyczyny awarii, aby wyeliminować ryzyko jej powtórzenia" – czytamy.
Czytaj też:
Znany kabaret nagle odwołał występ. "Nie jesteśmy w stanie"Czytaj też:
Znany prawnik proponuje przebaczenie za Wołyń. "Obrzydliwy gość", "dno"